Maintenance préventive
Contrats de maintenance périodique pour éviter les pannes imprévues et assurer la continuité d'activité.
La maintenance préventive, c'est l'inverse de la réparation : au lieu d'attendre la panne pour payer (marchandise perdue, arrêt d'activité, clients partis), on intervient avant qu'elle n'arrive. Un contrat annuel Sengo comprend : visites planifiées selon votre métier, contrôle complet de chaque équipement, nettoyage des condenseurs et changement des filtres, contrôle des gaz et cycles de dégivrage, tests de sécurité électrique, désinfection des équipements en contact alimentaire (restauration, hôtellerie), compte rendu écrit après chaque visite et priorité en dépannage. Résultat : environ 70 % de pannes en moins, 20 à 30 % d'économie sur la facture électrique et durée de vie des équipements prolongée de plusieurs années. Notre objectif : éliminer les mauvaises surprises — vous savez à tout moment dans quel état est votre parc.
Pourquoi c'est important
Types d'équipements pris en charge
Nous intervenons sur tous les formats couramment installés au Maroc.
- Contrat restauration et hôtellerie
Visites trimestrielles (4/an) pour cuisine en fonctionnement quotidien : vitrines, armoires, tables de préparation, chambres froides, machines à glace et climatisation. Avec priorité urgence 7j/7 car chaque heure d'arrêt = perte.
- Contrat bureaux et commerces
Deux visites par an (avant été, avant hiver) : climatisation en faux-plafond (cassette, gainable), ventilo-convecteurs et régulation. Adapté à des bureaux ouverts du lundi au vendredi sans activité de nuit.
- Contrat industriel
Fréquence sur mesure selon la criticité : hebdo sur les systèmes critiques (froid négatif 24/7), mensuel sur le reste. Pharma, laitiers et agroalimentaire demandent des programmes plus stricts (traçabilité).
- Contrat cliniques et pharmacies
Le froid médical et pharmaceutique exige précision : visites tous les 2 mois, calibration des sondes, filtres HEPA pour cliniques et enregistreurs de température pour assurer la traçabilité de la chaîne du froid.
- Contrat villas et résidences haut de gamme
Deux visites par an sur Multi-Split ou VRV résidentiel : nettoyage filtres, contrôle gaz, désinfection et test de performance. Idéal pour riads et résidences saisonnières.
- Contrat sur-mesure
Besoins spécifiques (multi-sites, fréquence non standard, équipements atypiques) ? Contrat sur mesure après audit préalable. Tarification transparente basée sur l'inventaire équipements et le nombre de visites.
Notre processus d'intervention
Un déroulé simple et transparent, du premier contact à la remise en service.
- 1Audit initial gratuit
Première visite pour inventorier les équipements (clims, vitrines, chambres froides…), évaluer leur état et écouter l'historique des pannes. Nous proposons ensuite la fréquence et le budget mensuel.
- 2Signature du contrat et planning
Contrat annuel écrit, transparent, sans clauses cachées : nombre de visites, opérations couvertes, délais d'intervention urgence et pièces incluses. Planning annuel proposé pour respecter votre activité.
- 3Visites de maintenance programmées
Le technicien passe aux dates convenues (rappel 3 jours avant), déroule la checklist, remplace ce qui doit l'être (filtres, joints…), et signale toute anomalie annonciatrice d'une panne future.
- 4Rapport écrit après chaque visite
Après chaque visite, remise d'une fiche technique détaillée : opérations effectuées, mesures (températures, pressions, intensités), pièces changées, pièces à surveiller et date du prochain passage.
- 5Dépannage d'urgence prioritaire
Entre les visites planifiées, en cas de panne inopinée, appelez-nous : vous êtes prioritaires devant les rendez-vous normaux. Délais d'intervention garantis au contrat (selon le niveau souscrit).
- 6Rapport annuel et optimisation
En fin d'année, bilan annuel complet : nombre de visites, pannes traitées, pièces changées, évolution de la consommation électrique et recommandations pour l'année suivante (upgrade, ajustement fréquence, ajout d'équipements).
Signes que vous avez besoin de cette intervention
Si vous constatez un de ces symptômes, contactez-nous rapidement — plus on attend, plus la réparation devient coûteuse.
- Pannes récurrentes qui arrêtent votre activité brutalement
- Vous ne connaissez pas l'état réel du parc (dernier entretien ?)
- Facture d'électricité qui monte d'année en année
- Perte de marchandise ou de clients suite à une panne
- Vous voulez piloter votre TCO au lieu de payer à chaque surprise
- Le constructeur exige un entretien documenté pour la garantie
- Risque HACCP à cause d'équipements non suivis
- Vous avez plusieurs sites et voulez un suivi unifié
Disponible dans
Questions fréquentes sur ce service
Vous avez d'autres questions ? Écrivez-nous sur WhatsApp.
Quelle fréquence de visites recommandez-vous ?
Que couvre exactement le contrat de maintenance ?
Peut-on résilier le contrat ?
Que se passe-t-il si une panne survient entre deux visites ?
Couvrez-vous les chaînes multi-sites ?
Quels équipements couvrez-vous ?
Le contrat fait-il vraiment économiser de l'argent ?
Peut-on commencer par un audit avant de signer ?
Un problème technique ? Parlons-en dès maintenant.
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