Skip to content
SengoMaroc

الصيانة الوقائية

عقود صيانة دورية لتفادي الأعطال المفاجئة وضمان استمرارية النشاط.

الصيانة الوقائية هي عكس الإصلاح: بدل انتظار العطل ثم دفع الثمن (بضاعة تالفة، توقف نشاط، زبائن ضائعون)، نتدخل بشكل مبرمج قبل أن تفشل المعدات. عقد صيانة سنوي مع سنكو يشمل: زيارات مجدولة حسب طبيعة نشاطك، فحص شامل لكل جهاز، تنظيف المكثفات وتغيير المرشحات، فحص الغازات ودورات إزالة الثلج، اختبار السلامة الكهربائية، تعقيم المعدات المتصلة بالغذاء (مطاعم، فنادق)، تقرير مكتوب بعد كل زيارة، وأولوية في التدخل الطارئ. الأثر: تقليل الأعطال بحوالي 70٪، تخفيض الفاتورة الكهربائية بنسبة 20-30٪، وتمديد عمر المعدات لسنوات إضافية. هدفنا هو تفادي المفاجآت — أن تعرف حالة معداتك في كل لحظة.

مناسب لـ
المحلاتالصناعة
صيانة وقائية مبرمجة للمعدات
الصيانة الوقائية
عرض ثمن في نفس اليوم
ضمان سنتين على التدخل
ابتداءً من 200 درهم
خدمة الطوارئ 7 أيام على 7
معتمدون على جميع الماركات — الضمان محفوظتقنيون مؤهلون ومعتمدون

لماذا هذا التدخل مهم

الفارق بين الإصلاح والصيانة الوقائية هو الفارق بين إدارة الأزمات وإدارة الأعمال. مطعم بدون عقد صيانة يعيش في وضعية طوارئ دائمة: العطل يقع في أسوأ لحظة (وقت الغداء، ليلة الجمعة، عطلة العيد)، البضاعة تُفقَد، الزبائن يذهبون، والفاتورة النهائية أعلى بمرتين من عقد سنوي. بالإضافة إلى ذلك، معدات مُصانة تدوم 12-15 سنة، ومعدات مُهمَلة تُستبدَل بعد 5-7 سنوات. عقد الصيانة ليس مصروفاً بل استثمار: تقليل الأعطال، تخفيض فاتورة الكهرباء، تمديد عمر المعدات، والاحترافية في نظر زبائنكم. الأهم: تتوقف عن التفكير في المعدات وتُركّز على نشاطك.

أنواع الأجهزة والأنظمة التي نتدخل عليها

نتدخل على جميع الأنواع المنتشرة في المغرب.

  • عقد المطاعم والفنادق

    زيارات كل 3 أشهر (4 مرات في السنة) لمطبخ يشتغل يومياً: فيترينات، خزائن التبريد، طاولات التحضير، غرف تبريد، صانعات الثلج، والمكيفات. مع أولوية طوارئ 7 أيام على 7 لأن كل ساعة توقف = خسارة.

  • عقد المكاتب والمساحات التجارية

    زيارتان في السنة (قبل الصيف وقبل الشتاء): تكييف السقف المعلق (cassette، gainable)، Fan Coils، ولوحات التحكم. مناسب لمكاتب تشتغل من الاثنين إلى الجمعة بدون نشاط ليلي.

  • عقد المصانع والوحدات الصناعية

    تواتر مخصص حسب المعدات: أسبوعي على الأنظمة الحرجة (تبريد سلبي 24/7)، شهري على المعدات الأخرى. مصانع الأدوية، الألبان، والمنتجات الغذائية تتطلب برامج صيانة أكثر صرامة (traçabilité).

  • عقد المصحات والصيدليات

    التكييف الطبي والثلاجات الدوائية تتطلب دقة عالية: زيارات كل شهرين، معايرة المستشعرات، فلاتر HEPA للمصحات، ومسجّلات درجة الحرارة لضمان تتبّع السلسلة الباردة.

  • عقد الفيلات والإقامات الفاخرة

    زيارتان في السنة على Multi-Split أو VRV منزلي: تنظيف الفلاتر، فحص الغاز، تعقيم، واختبار الأداء. مثالي للرياضات والإقامات السياحية التي تُؤجَّر بشكل موسمي.

  • عقد على القياس (Sur-mesure)

    لديك احتياجات خاصة (سلاسل متعددة الفروع، تواتر غير قياسي، معدات نادرة)؟ نُصمم عقداً مخصصاً بعد تدقيق مبدئي. تسعير شفاف مبني على قائمة المعدات والزيارات.

مسار التدخل

مسار بسيط وشفاف، من أول اتصال إلى تسليم الجهاز شغّالاً.

  1. 1
    التدقيق الأولي المجاني

    زيارة أولى لعدّ المعدات (مكيفات، فيترينات، غرف تبريد…)، تقييم حالتها العامة، والاستماع لتاريخ الأعطال. من هذه المعطيات نقترح تواتر الزيارات والميزانية الشهرية.

  2. 2
    توقيع العقد وجدولة الزيارات

    عقد سنوي مكتوب، شفاف، بدون بنود مخفية: عدد الزيارات، قائمة العمليات، أوقات التدخل الطارئ، والقطع المشمولة. جدول سنوي مقترح لتنسيقه مع نشاطك.

  3. 3
    زيارات الصيانة المبرمجة

    التقني يمرّ في المواعيد المتفق عليها (يبعث تذكيراً قبل 3 أيام)، ينفذ قائمة العمليات (checklist)، يستبدل ما يجب استبداله (فلاتر، مانع تسرب…)، ويُنبّه إلى أي مشكلة مستقبلية محتملة.

  4. 4
    التقرير المكتوب لكل زيارة

    بعد كل زيارة، تستلم بطاقة تقنية مفصّلة: العمليات المنفَّذة، القياسات (درجات الحرارة، ضغوط، التيار الكهربائي)، القطع المستبدلة، القطع التي يجب مراقبتها، وتاريخ الزيارة القادمة.

  5. 5
    التدخل الطارئ مع أولوية

    بين الزيارات المبرمجة، إذا وقع عطل مفاجئ، تتصل بنا مباشرة وتُعطى الأولوية على المواعيد العادية. أوقات التدخل مضمونة في العقد (حسب مستوى العقد المختار).

  6. 6
    التقرير السنوي والتحسين

    في نهاية السنة، تقرير شامل: عدد الزيارات، الأعطال المُعالَجة، القطع المستبدلة، تطور الاستهلاك الكهربائي، وتوصيات للسنة القادمة (تحديث معدات، تعديل التواتر، إضافة أجهزة).

علامات تستدعي هذا التدخل

إذا لاحظت واحدة من هذه العلامات، تواصل معنا بسرعة — كلما تأخرت زادت تكلفة الإصلاح.

  • أعطال متكررة توقف نشاطكم بشكل مفاجئ
  • لا تعرفون حالة معداتكم الحقيقية (متى صيانتها الأخيرة؟)
  • فاتورة الكهرباء ترتفع سنة بعد سنة
  • خسرتم بضاعة أو زبائن بسبب توقف مفاجئ
  • تريدون التخطيط للتكلفة الإجمالية (TCO) بدل الدفع عند كل مفاجأة
  • الصانع يشترط صيانة موثقة لتفعيل الضمان
  • المخالفة الصحية (HACCP) خطر بسبب معدات لا تُراقَب
  • لديكم عدة فروع وتحتاجون تنسيقاً موحداً للصيانة

أسئلة متكررة حول هذه الخدمة

لديك سؤال آخر؟ راسلنا عبر واتساب.

ما هو تواتر الزيارات المقترح؟
المطاعم والفنادق: كل 3 أشهر. المكاتب والمحلات: مرة إلى مرتين سنوياً. المصانع: حسب المعدات.
ما الذي يشمله عقد الصيانة بالضبط؟
زيارات مبرمجة، قائمة عمليات مفصّلة لكل جهاز (تنظيف المكثف، غسل الفلاتر، فحص الغاز، السلامة الكهربائية، التعقيم)، تقرير مكتوب بعد كل زيارة، أولوية في التدخل الطارئ، وأسعار مخفضة على القطع الاستهلاكية. القطع الكبيرة (ضاغط، لوحة إلكترونية) تُفوتَر منفصلة بعرض ثمن مسبق.
هل يمكن إلغاء العقد؟
نعم — العقد سنوي ويُجدَّد تلقائياً كل 12 شهراً. يمكن إلغاؤه بإشعار مكتوب قبل شهرين من نهاية السنة. لا نُلزمكم بالبقاء إذا لم تكونوا راضين — لكن معدل تجديد عقودنا مرتفع لأن الأثر يُقاس بسرعة.
ماذا يحدث إذا وقع عطل بين الزيارات المبرمجة؟
تتصلون بنا مباشرة عبر واتساب أو الهاتف. عملاء العقود يُعطون الأولوية على المواعيد العادية، ومدة التدخل مضمونة في العقد (عادة نفس اليوم أو اليوم الموالي حسب مستوى العقد). الطوارئ متاحة 7 أيام على 7.
هل تُغطّون سلسلة من الفروع؟
نعم — لدينا خبرة في السلاسل (مطاعم، صيدليات، سوبر ماركت). نُقدّم عقداً موحداً لجميع الفروع في جهة سوس-ماسة، درعة-تافيلالت، ومراكش-آسفي، مع فوترة مركزية وتقرير مجمع. اتصلوا بنا لدراسة قائمة الفروع.
ما هي المعدات التي تُغطّونها؟
التبريد التجاري (فيترينات، خزائن، طاولات تحضير، صانعات ثلج)، غرف التبريد الإيجابية والسلبية، أنظمة التكييف المركزية (VRF، chiller، CTA)، المكيفات المنزلية Multi-Split، معدات المطعم الكبيرة (الغاز، الصيانة الميكانيكية)، والمعدات الكهرومنزلية (على أنها إضافة).
هل يوفّر العقد المال حقاً؟
نعم، وبمعدل قابل للقياس: تقليل الأعطال بحوالي 70٪ = تدخلات طارئة أقل، تخفيض فاتورة الكهرباء بنسبة 20-30٪ = توفير شهري ملموس، تمديد عمر المعدات لسنوات = تأخير كبير في تكلفة الاستبدال. مطعم متوسط الحجم يوفر عادة أضعاف تكلفة العقد في السنة الأولى.
هل يمكن بدء العقد بعد تدقيق أولي؟
نعم — نُنصح بذلك. زيارة أولى (مجانية للمشاريع الجادة) لتقييم المعدات وحالتها، ثم اقتراح تواتر وميزانية شفافين. لا نُلزمكم بالتوقيع فوراً — تحصلون على تقرير مكتوب حتى لو لم تختاروا العقد.
استجابة سريعة

لديك عطل تقني؟ لنتحدث الآن.

تقني جاهز للرد فوراً عبر واتساب.

Sengo Maroc

خدمات احترافية للتبريد والتكييف وصيانة الأجهزة في المغرب

ورزازات، المغربمن الاثنين إلى السبت — 08:00 إلى 20:00تدخل سريع على مدار الأسبوع للحالات الطارئة
واتساباتصال